Solicita la eliminación permanente de tu cuenta
Puedes enviar una solicitud para que cerremos tu cuenta de Safety drive y eliminemos tu información personal.
Sigue estos pasos para enviar una solicitud a fin de cerrar tu cuenta de Safety drive y eliminar tu información personal:
1. Ingresa a la aplicación de Safety Drive en tu dispositivo móvil.
2. Inicia sesión en la cuenta que quieres cerrar.
3. Revisa los productos y servicios asociados a tu cuenta.
4. Dirigete a la opción “Mi perfil” del menú principal.
5. Ingresa a la opción de: “Ajustes” luego toca el botón que dice: “Eliminar mis datos y usuario”.
6. Al seleccionar esta opción deberás confirmar la acción, en pantalla podrás ver un mensaje que dice: “Esta acción no puede ser revertida una vez iniciada, ¿Seguro que desea eliminar su cuenta de usuario y sus datos?”. Para completar la eliminación, seleccione “SI, ELIMINAR”.
8. Se enviará a tu dirección de correo electrónico registrado, un correo en el cual se solicita que para confirmar la eliminación de la cuenta y todos los datos de usuario debes hacer click sobre el enlace.
9. Después de haber hecho click sobre el enlace verás un mensaje de confirmación sobre la eliminación exitosa de la cuenta.
Nota:
Si tienes varias cuentas, sigue estos pasos para cada una de las que deseas cerrar. Este proceso garantiza que tengamos la autoridad correcta para tomar medidas en cada una de esas cuentas. Una vez que se cierre la cuenta, todos los productos y servicios a los que se accedía a través de ella ya no estarán disponibles en la aplicación móvil de Safety Drive.
Una vez que se cierre la cuenta, ya no podrás ingresar a ella y tampoco se podrá restaurar. Si después quieres volver a realizar pedidos o usar funciones del sitio web que requieran una cuenta, tendrás que crear una nueva.
